Каждому человеку, являющемуся собственником жилого помещения, приходят квитанции. В одних случаях плата за коммунальные услуги вполне умеренная и достойная, в других - заоблачная и необъяснимая. Нередко на почве платы за несуществующие услуги возникают споры между управляющей компанией или ЖКХ и жильцами домов, прикрепленных к ним. 

Судебные процессы между УК и жильцами довольно не редкий случай. 

Недостатки, связанные с работой УК или ТСЖ 

Управляющие компании довольно редко спешат на помощь жильцам, которые недовольны неработающим лифтом, вечно текущей крышей и грязным подъездом. Жильцы, исправно оплачивающие квитанции и счета, желают видеть отработку своих потраченных финансов управляющей компанией. Однако, такое происходит очень редко, а бывает, что никогда. 

Отношения между жильцами и УК (ТСЖ), а также услуги последней, регулируются Гражданским и Жилищным Кодексом Российской Федерации. Постановление правительства Российской Федерации №354 от 6 мая 2011 года наиболее полно описывает срок и порядок предоставления услуг ЖКХ. 

Жильцы являются заказчиками коммунальных услуг, но не имеют большого правового значения на рынке ЖКХ. Возможно, из-за этого, управляющие компании и ТСЖ не принимают жалобы недовольных граждан в серьез, тем самым нарушая их права. 

Для того, чтобы получать качественные услуги от поставщиков коммунальных услуг, жильцы должны бороться за свое право и за финансы, уплаченные ими за получение качественных работ. А при необходимости, жильцам следует обратиться в суд. 

Претензии жильцов 

Претензий жильцов к УК может быть очень много. Основными из них являются: 

•  завышенная стоимость оказываемых коммунальных услуг, причем совершенно необъяснимо и безосновательно. При предоставлении соответствующих доказательств, граждане вправе потребовать осуществления перерасчета спорных коммунальных услуг; 

•  плата за не предоставляемые услуги и ее оспаривание. Иногда, УК отправляют квитанции с оплатой за несуществующие услуги; 

•  плохое состояние подъезда, требующего ремонта; 

•  просьба возместить ущерб при ненадлежащем исполнении обязательств по договору между УК и жильцами вверенного им дома; 

•  качество услуг, оказываемых компанией по договору, не удовлетворительное(например, уборка придомового участка). 

Таких претензий может быть сколько угодно, если за домом следит недобросовестная управляющая компания. Любой собственник жилого помещения может обратиться с одной из претензий, однако, для начала лучше решить проблему с самой УК лично, отправив претензию в письменном виде. 

Судебная практика 

Когда Управляющая компания или организация, оказывающая услуги ЖКХ не реагирует на претензии жителей, либо уклоняется от выполнения своих обязанностей всеми путями, собственники жилья могут обратиться в суд. Жильцы дома могут объединиться, либо нанять опытного юриста для помощи в составлении искового заявления и грамотного ведения судебного разбирательства, ведь помощь адвоката в подобных случаях- необходимость. 

Особенности составления искового заявления 

Каждое исковое заявление должно подтверждаться четкими фактами и соответствующими доказательствами. Подача исков регулируется гражданско-правовым кодексом Российской Федерации и его положениями. 

При подаче заявления, истец обязан представить документ, подтверждающий его личность и его полномочия к данному процессу. Если же, подача искового заявления производится со стороны третьего лица, то у него на руках должна быть нотариально заверенная доверенность, в которой указаны права на определенные действия. 

В шапке искового заявления пишется: 

•  наименование суда, в том числе и город, в котором он расположен (например, г. Томск); 

•  данные истца (ФИО, место жительства, дата рождения и др.); 

•  данные ответчика (ФИО, фактический и юридический адрес). 

Во время написания искового заявления необходимо опираться на действующие законы и нормативно-правовые акты. Ведь главным доказательством нарушения будет считаться несоблюдение закона ответчиком. 

Исковое заявление должно в полной мере раскрыть спорный вопрос и пути к его решению. Если же, исковое заявление составлено не правильно, то суд может его попросту не принять или оставить без рассмотрения. 

К любому исковому заявлению в обязательном порядке прикладываются необходимые документы (копии и оригиналы), причем описание их должно быть в самом иске. 

Для правильного составления искового заявления и положительного рассмотрения рекомендуется обратиться к опытному юристу. Каждая претензия имеет свои индивидуальные особенности, на которые стоит обратить внимание при написании документа, а юридическая помощь каждому клиенту предоставляется в индивидуальном порякде. 

Судебные споры

Исходя из судебной практики, истец, который владеет доказательствами о нарушениях при оказании коммунальных услуг со стороны ответственной организации, как правило, выигрывает судебные процессы. Оплата государственной пошлины в отдельных случаях не требуется. Если истец нанимает юриста, то он обязан предупредить об этом заранее. 

Претензия к УК служит основанием для составления искового заявления и обращения в суд, причем, она может попасть под определение закона «О защите прав потребителей», ведь жильцы являются потребителями коммунальных услуг. Исходя из этого, истец вправе потребовать возмещение морального и материального ущерба и выплату компенсации. 

Если говорить про нанесенный вред здоровью, то на сегодняшний день такие дела набирают большую популярность, особенно при бездействии УК в зимнее время, когда на жильцов падают огромные сосульки, либо они получают увечья во время прогулки по придомовой территории и падения на льду. Такие случаи, обычно, не остаются без внимания средств массовой информации. 

Не стоит бояться оплаты судебных издержек и услуг юриста. Если истец выигрывает судебный процесс, то все затраты во время процесса ложатся на плечи ответчика. Собственник помещения, имеющий соответствующие доказательства в своей правоте обязан отстаивать свои права. 

Если вам нужна помощь квалифицированного и опытного специалиста, то обращайтесь к нам. Юридические услуги компании «Восход» отличаются своим высоким качеством, а низкие цены на них приятно удивят наших клиентов. При необходимости клиенту также предоставляется бесплатная консультация.

Услуги по жилищным спорам:

- Приватизация жилья 

- Вселение/ Выселение из квартиры

- Раздел жилых и нежилых помещений